232% meer omzet op Bol.com door betere productpagina's
Een webshop met seizoensproducten verkocht alleen via de eigen WooCommerce-site. In 2022 zetten we er een winkel op Bol.com naast. Twee jaar later, na een grondige optimalisatie van alle productpagina’s, lag de omzet op Bol.com 232% hoger dan het jaar ervoor en werden er 209% meer producten verkocht.
Marketplaces vielen niet in onze dienstverlening, maar we vonden het te leuk om niet uit te zoeken. Het opzetten van de winkel, de producten, de foto’s, hoe EAN-nummers werken en hoe je prijst zonder als leverancier toe te leggen op de marge van Bol.com: we hebben het allemaal uitgezocht en opgebouwd.
De startsituatie: alleen een eigen webshop
Eén verkoopkanaal
Alles liep via de eigen WordPress-webshop, terwijl veel klanten hun zoektocht op Bol.com beginnen.Geen ervaring met marketplaces
EAN-nummers, marges, het scoresysteem van Bol.com en de supportvragen die erbij komen: allemaal nieuw, voor de klant en voor ons.Producten die het verdienden
Elk product was uniek in zijn soort, met een goede marge en een klant die ontzettend servicegericht is. De basis voor goede reviews was er.
Het doel: zichtbaar waar klanten al kopen
- 01
Een tweede kanaal naast de eigen webshop
Gevonden worden op Bol.com, zonder dat de eigen webshop eronder lijdt. - 02
Productpagina’s die scoren in de zoekfunctie van Bol.com
Titels, omschrijvingen en foto’s die zowel de koper als het algoritme overtuigen. - 03
De eigen webshop sterk houden
De verworven posities in Google vasthouden, zodat beide kanalen elkaar versterken.
Hoe pakken we het aan?
- 01
De winkel en de producten opzetten
Winkel aanmaken, producten invoeren, foto’s laten maken, EAN-nummers regelen en de prijzen doorrekenen op de marge die Bol.com pakt. Elk product kreeg minstens één foto en een basisomschrijving; variaties bestonden toen nog niet op Bol.com.
- 02
Het eerste jaar: wennen aan het platform
De producten werden redelijk gevonden. Om de dag een bestelling werd steeds vaker dagelijks een bestelling. Ondertussen leerden klant en wij hoe het scoresysteem werkt en wat zo’n winkel aan supportvragen oplevert.
- 03
Het tweede jaar: de eigen webshop versterken
Met dagelijks een bestelling verschoof de aandacht naar de organische groei van de eigen website, zodat de posities bleven staan. Bol.com ging zelf met de producten adverteren, waardoor we met onze eigen Shopping-resultaten én die van Bol.com de eerste pagina van Google vulden. Google Ads op tekstlinks hebben we getest en gestopt: niet rendabel te krijgen.
04Het derde jaar: alle productpagina’s optimaliseren
In het derde kwartaal van 2023 maakten we een aanvalsplan op basis van zoekwoordonderzoek, een vergelijking met concurrenten en de zoektrends binnen Bol.com zelf. Betere productnamen met zoekwoorden in de titel, omschrijvingen met voordelen, afmetingen en materiaal in bulletpoints, en meer foto’s per product, vooral van het product in gebruik.
- 05
Reviews en service
Los van onze optimalisaties bouwden de producten een trackrecord op met goede reviews, omdat de klant snel en goed antwoord gaf op elke vraag. Dat telt op Bol.com zwaar mee.
De resultaten: 232% meer omzet
Na het live gaan van de nieuwe productpagina’s kwam de tractie, en met de reviews en de service van de klant erbij werden de producten steeds beter gevonden. 2024 tegenover 2023:
- +232%omzet op Bol.com2024 tegenover 2023
- +209%verkochte productenbij prijzen van 30 tot 300 euro
- 3marketplaces inmiddelsBol.com, Amazon en het Maxis-platform van onder andere Praxis
Conclusie
Elk product van deze webshop hoort bij een seizoen, en de groei komt nu uit elk seizoen. Inmiddels komen Amazon en het Maxis-platform erbij. Wil je weten welke technieken we toepasten? Nomdo beschreef een aantal marketplace SEO technieken die je direct zelf kunt toepassen.
Over deze case in het kort
Hans BuisOprichter, strategie
Wat maakte deze case bijzonder?
Marketplaces zaten niet in ons pakket, en we vonden het leuk om het uit te zoeken. Wat het verschil maakte was niet één truc maar vijf saaie dingen tegelijk: concurrenten bekijken, zoekwoorden in de titel, voordelen en maten in de omschrijving, foto’s van het product in gebruik, en reviews. Dat is op Bol.com niet anders dan in Google.
Verkoop je ook op een marketplace, of twijfel je of het iets voor je is? In een gesprek van een half uur vertellen we wat we voor deze webshop deden en wat dat voor jou kan betekenen.
